На этой странице размещены ответы на самые частые вопросы.

Есть ли гарантия, запасные части на сантехнику?
На многие модели смесителей предоставляется гарантия сроком от месяца до нескольких лет. У некоторых моделей нет гарантии совсем (эконом-класс), у моделей GAPPO (премиум сегмент) гарантия 5 лет. В наличии всегда есть запасные части, позволяющие осуществлять гарантийный и негарантийный ремонт. Редкие детали поставляем под заказ.
Что такое FRAP и почему именно эта марка?
Преимуществ у продукции Frap достаточно, чтобы обратить на них внимание. Смесители отличаются: доступной стоимостью,обширным ассортиментом, достойным качеством. Страна производства - Китай. Продукция FRAP уверенно завоевывают свои ниши не только в России, но и в Европе.
Есть ли у вас услуги доставки?
Мы занимаемся розничной и оптовой торговлей. Для розничного покупателя доступен самовывоз, либо забор товара транспортной компанией. При сумме заказа от 30 т.р. мы можем отправить его через транспортную компанию самостоятельно. ТК с которыми возможна работа: ПЭК, Желдорэкспедиция, Энергия и другие, у которых есть филиалы в г. Пятигорске.
Что такое GAPPO?
GAPPO - это продукция завода FRAP, которая относится к премиум сегменту, лучшие по качеству изделия с расширенной гарантией до 5 лет. Вопреки расхожему мнению, GAPPO и FRAP - торговые марки одного завода изготовителя.
Как я могу отследить свой заказ?
Для отслеживания заказа вам необходимо зайти на сайт под своим логином и паролем. В разделе Мой аккаунт - Статус заказа вы можете узнать обработан заказ или нет. Для этого необходимо ввести номер заказа и адрес электронной почты.